Problemas al intentar iniciar sesión en Payoneer

En el día de ayer (13 de noviembre 2013), Payoneer experimentó unos problemas técnicos, lo cual dio lugar al impedimento de inicio de sesión, aunque no de forma general, ya que algunos clientes pudieron acceder a la plataforma en Payoneer, yo fui uno de ellos, aún en el día de hoy no tuve problemas. En el foro de Payoneer español, y en forobeta.com (foro muy conocido de webmaster), algunos usuarios reportaron el problema al intentar iniciar sesión en Payoneer.

Cito literalmente un comentario de un usuario de ForoBeta (y autor de la imagen en este artículo):

Hola, traté de loguearme en mi cuenta con los mismos datos de siempre pero me aparece así cuando hago el login:

problemas-intentar-iniciar-sesion-payoneer

Aún habiendo introducido la contraseña correctamente, no podía acceder a la plataforma el usuario. En el foro Payoneer español, un cliente de Payoneer comentó que ni desde la aplicación de Payoneer podía iniciar sesión.

¿Qué hacer ante un caso como este?

Ponerse en contacto con Payoneer es la mejor solución ante un caso como este, ya que por nosotros mismos no podemos solucionar el inconveniente. Payoneer nos informará el por qué no podemos iniciar sesión en nuestra cuenta.

¿Hay alguna información oficial por parte de administradores o moderadores de Payoneer por lo sucedido?

Hoy (14 de noviembre 2013), Melisa de Payoneer ha respondido algunos comentarios que se realizaron en el foro, y su respuesta fue:

¡Hola!

Nos disculpamos por este inconveniente técnico que experimentamos. Ya lo hemos resuelto y les aseguro que ahora podrán ingresar a Mi Cuenta y que no ha habido ningún impacto en nuestros sistemas o sus cuentas.

No hay ninguna información específica por parte de Payoneer, que nos informe cuál fue exactamente el problema que experimentó la plataforma, y que muchos clientes se vieron afectados por dicho problema técnico.

Por la noticia que ha ofrecido Melisa, ya todos los clientes de Payoneer podrán acceder sin ningún tipo de inconveniente a su cuenta.

¿Fuiste afectado(a) por este problema técnico en Payoneer? ¡Te invito a comentar tu experiencia!